Visualizzando la Cronologia del conto PayPal è possibile controllare lo stato della transazione. In questa sezione infatti vengono mostrate tutte le transazioni effettuate e gli stati di ognuna.
Basta accedere al conto PayPal, cliccare su Cronologia che si trova nel menu in alto della pagina, scegliere le date e cliccare su Cerca. Ogni transazione permette di visualizzare i Dettagli.
Ma analizziamo meglio gli stati delle transazioni e il significato.
Completato
L'importo del pagamento è stato accreditato sul conto PayPal del destinatario.
Stornato
Il pagamento, a seguito di un intervento da parte di PayPal o del mittente, è stato stornato. Il motivo potrebbe essere:
- frode
- richiesta di chargeback che si verifica quando un acquirente chiede alla società emittente della sua carta di credito di annullare un addebito
- invio di un reclamo da parte dell'acquirente
Rimborsato
Si verifica quando, a seguito di un reclamo, il pagamento è stato rimborsato dal venditore o è stato risolto a favore dell'acquirente
Annullato
Si può verificare in due casi:
- Causa invio ad un indirizzo digitato male o non registrato su PayPal, il pagamento è stato annullato dal mittente
- Il sistema annulla automaticamente i pagamenti in caso non siano riscossi entro i 30 giorni
Non riscosso
Anche qui abbiamo due casi:
- Come nel caso del pagamento annullato, se è stato inviato ad un indirizzo email contenente errori di ortografia oppure non registrato su PayPal, rimane non riscosso per 30 giorni e poi verrà restituito al mittente.
- La valuta utilizzata per il pagamento non è una di quelle nella quale il destinatario ha un saldo.
Blocco temporaneo
Causa indagine in corso PayPal, il pagamento è stato sospeso.
Accreditato
Il pagamento è stato addebitato sul conto bancario del mittente e accreditato sul conto PayPal del destinatario.
Non accreditato
Il pagamento non è ancora stato accreditato sul saldo PayPal.
Rifiutato
Il pagamento finanziato con carta di credito è stato rifiutato dalla banca emittente.
